JKTWin Logo JKTWin
Unduh JKTWin APK

Syarat & Ketentuan

Berlaku efektif: 3 Januari 2026

Dokumen ini mengatur hubungan hukum antara Anda ("Pengguna") dan JKTWin yang dioperasikan oleh JKT Digital Entertainment ("Perusahaan"). Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan aplikasi JKTWin, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.

Bagian I — Penerimaan Ketentuan

Dengan membuat akun atau menggunakan layanan JKTWin, Anda secara hukum terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari ketentuan ini, Anda tidak diizinkan untuk menggunakan layanan kami. Kami berhak mengubah ketentuan ini sewaktu-waktu dengan pemberitahuan melalui aplikasi minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku.

Bagian II — Kelayakan dan Akun

A. Persyaratan Usia

Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan layanan JKTWin. Verifikasi usia dilakukan saat proses pendaftaran dan dapat dilakukan ulang kapan saja. Pengguna yang ditemukan belum memenuhi syarat usia akan mengalami penutupan akun secara permanen, dan saldo yang tersisa akan dikembalikan setelah dikurangi bonus yang belum memenuhi persyaratan turnover.

B. Pembatasan Wilayah

Layanan JKTWin tersedia untuk pengguna yang berada di wilayah di mana perjudian online tidak dilarang oleh hukum setempat. Pengguna bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa penggunaan layanan kami sesuai dengan peraturan yang berlaku di yurisdiksi mereka. JKTWin tidak bertanggung jawab atas pelanggaran hukum lokal oleh pengguna.

C. Pendaftaran Akun

Untuk membuat akun, Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap, termasuk:

  • Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi
  • Nomor telepon seluler aktif
  • Alamat email yang valid
  • Tanggal lahir yang benar
  • Informasi rekening bank atau e-wallet untuk keperluan transaksi

Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Pembuatan akun ganda akan mengakibatkan pembekuan seluruh akun terkait beserta saldonya. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial login dan segala aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

Bagian III — Penggunaan yang Diizinkan

Anda setuju untuk tidak melakukan aktivitas berikut saat menggunakan layanan JKTWin:

  • Menggunakan perangkat lunak otomatis (bot), skrip, atau alat pihak ketiga untuk memanipulasi permainan
  • Melakukan kolusi dengan pemain lain untuk mendapatkan keuntungan tidak adil
  • Mengeksploitasi bug, glitch, atau kerentanan sistem
  • Menggunakan akun orang lain atau mengizinkan orang lain menggunakan akun Anda
  • Melakukan pencucian uang, pendanaan terorisme, atau aktivitas keuangan ilegal lainnya
  • Mengirimkan konten yang bersifat mengancam, melecehkan, atau memfitnah melalui fitur chat
  • Melakukan rekayasa balik (reverse engineering) terhadap aplikasi atau sistem kami
  • Menyebarkan informasi palsu tentang JKTWin di platform mana pun

Bagian IV — Deposit dan Penarikan

A. Ketentuan Deposit

Deposit dapat dilakukan melalui metode berikut dengan jumlah minimum yang berlaku:

  • Transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI, CIMB Niaga): Minimum Rp 10.000
  • E-wallet (Dana, OVO, GoPay, LinkAja): Minimum Rp 10.000
  • Pulsa (Telkomsel, XL, Indosat): Minimum Rp 15.000 (potongan 15% berlaku)
  • QRIS: Minimum Rp 10.000

Deposit diproses secara otomatis dalam 1–3 menit untuk metode bank dan e-wallet. Deposit via pulsa memerlukan waktu 5–10 menit. Dana yang masuk hanya dapat digunakan untuk bermain dan tidak dapat langsung ditarik tanpa memenuhi syarat turnover minimal 1x dari jumlah deposit.

B. Ketentuan Penarikan

Penarikan dana tunduk pada ketentuan berikut:

  • Minimum penarikan: Rp 50.000
  • Maksimum penarikan per hari: Rp 500.000.000
  • Waktu pemrosesan e-wallet: 1–5 menit
  • Waktu pemrosesan transfer bank: 5–15 menit (jam operasional), hingga 1 jam (di luar jam operasional)
  • Penarikan harus dilakukan ke rekening bank atau e-wallet yang terdaftar atas nama pemilik akun JKTWin
  • Tidak ada biaya administrasi untuk penarikan standar

C. Verifikasi Identitas (KYC)

Sebelum pemrosesan penarikan pertama atau ketika jumlah penarikan kumulatif mencapai Rp 25.000.000, Anda wajib menyelesaikan verifikasi identitas dengan menyerahkan:

  • Foto KTP, SIM, atau Paspor yang masih berlaku
  • Foto tagihan utilitas (listrik, air, atau internet) yang menunjukkan nama dan alamat — tidak lebih dari 3 bulan
  • Foto selfie sambil memegang dokumen identitas

Proses verifikasi biasanya selesai dalam 1–24 jam. Penarikan akan ditahan hingga verifikasi berhasil diselesaikan.

Bagian V — Bonus dan Promosi

A. Ketentuan Umum

JKTWin menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada pengguna. Setiap bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang berlaku. Bonus tidak dapat digabungkan kecuali dinyatakan secara eksplisit. Perusahaan berhak membatalkan atau memodifikasi promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

B. Persyaratan Taruhan (Wagering Requirement)

Setiap bonus yang diterima memiliki persyaratan rollover yang harus dipenuhi sebelum dana bonus dan kemenangan terkait dapat ditarik. Contoh:

  • Bonus Selamat Datang 150%: Rollover 8x dari jumlah deposit + bonus
  • Bonus Deposit Harian: Rollover 5x dari jumlah bonus
  • Bonus Cashback Mingguan: Rollover 3x dari jumlah cashback

Rollover berarti total taruhan yang harus dipasang. Misalnya, jika Anda deposit Rp 100.000 dan menerima bonus 150% (Rp 150.000), dengan rollover 8x, Anda harus memasang taruhan senilai total Rp 2.000.000 sebelum penarikan diizinkan. Tidak semua permainan berkontribusi sama terhadap rollover — slot berkontribusi 100%, sementara meja kartu dan live casino berkontribusi 25%.

Bagian VI — Aturan Permainan

A. Hasil Permainan

Seluruh permainan slot dan permainan meja digital menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi oleh lembaga pengujian independen. Hasil permainan sepenuhnya acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak mana pun, termasuk JKTWin. Permainan live casino disiarkan dari studio resmi dengan pengawasan ketat.

B. Gangguan Teknis

Apabila terjadi gangguan teknis selama permainan berlangsung:

  • Taruhan yang belum diselesaikan akan dikembalikan secara penuh dalam waktu 24 jam
  • Jika hasil permainan sudah ditentukan oleh server sebelum gangguan, hasil tersebut tetap berlaku
  • JKTWin tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh masalah koneksi internet di pihak pengguna

C. Batasan Taruhan dan Kemenangan

JKTWin menetapkan batasan taruhan dan kemenangan yang bervariasi per jenis permainan:

  • Taruhan minimum per putaran slot: Rp 500
  • Taruhan maksimum per putaran slot: Rp 5.000.000
  • Kemenangan maksimum per transaksi: Rp 2.000.000.000

Batasan spesifik untuk setiap permainan dapat dilihat di halaman informasi permainan tersebut. Perusahaan berhak menyesuaikan batasan ini sewaktu-waktu.

Bagian VII — Penangguhan dan Penutupan Akun

JKTWin berhak menangguhkan atau menutup akun Anda secara sementara maupun permanen jika ditemukan:

  • Pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini
  • Aktivitas penipuan, kolusi, atau manipulasi permainan
  • Penggunaan identitas palsu atau dokumen yang dipalsukan
  • Kepemilikan lebih dari satu akun
  • Penyalahgunaan bonus atau promosi
  • Kegagalan menyelesaikan proses verifikasi identitas
  • Aktivitas yang mencurigakan dari perspektif pencegahan pencucian uang

Dalam hal penangguhan, saldo yang sah akan dikembalikan setelah dikurangi bonus yang belum memenuhi persyaratan rollover. Keputusan penutupan akun bersifat final, meskipun pengguna dapat mengajukan banding melalui layanan pelanggan.

Bagian VIII — Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, desain, logo, merek dagang, perangkat lunak, dan materi lain yang ditampilkan dalam aplikasi JKTWin merupakan milik JKT Digital Entertainment atau pemberi lisensinya. Anda tidak diperkenankan menyalin, mendistribusikan, memodifikasi, atau membuat karya turunan dari materi tersebut tanpa izin tertulis.

Nama "JKTWin" dan logo terkait adalah merek dagang terdaftar. Penggunaan tanpa otorisasi dapat mengakibatkan tindakan hukum.

Bagian IX — Batasan Tanggung Jawab

Layanan JKTWin disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Perusahaan tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan tersedia tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan. Dalam batas yang diizinkan oleh hukum:

  • JKTWin tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul dari aktivitas perjudian
  • JKTWin tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang disebabkan oleh kegagalan jaringan, perangkat keras, atau perangkat lunak di luar kendali kami
  • Total tanggung jawab kumulatif JKTWin terhadap Anda tidak akan melebihi jumlah deposit bersih Anda dalam 12 bulan terakhir

Bagian X — Penyelesaian Sengketa

Sengketa atau keluhan harus terlebih dahulu disampaikan kepada layanan pelanggan JKTWin melalui live chat atau email. Tim kami akan memberikan tanggapan dalam waktu 72 jam. Jika penyelesaian tidak tercapai dalam 30 hari, sengketa dapat dirujuk ke mediasi melalui lembaga penyelesaian sengketa independen yang disepakati oleh kedua belah pihak.

Anda setuju bahwa setiap klaim terhadap JKTWin harus diajukan dalam jangka waktu 6 bulan sejak peristiwa yang menjadi dasar klaim terjadi. Klaim yang diajukan melewati tenggat waktu ini dianggap batal.

Bagian XI — Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah akan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) di Jakarta.

Bagian XII — Informasi Kontak

Untuk pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan ini, hubungi kami melalui:

  • Email: [email protected]
  • Live Chat: Tersedia 24 jam setiap hari di dalam aplikasi JKTWin
  • Alamat: JKT Digital Entertainment, Jakarta, Indonesia

Layanan pelanggan beroperasi dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Waktu respons rata-rata untuk email adalah 12 jam, sedangkan live chat biasanya merespons dalam 2 menit.